CEL-TEC E11

Dobrý den, pane Martine,
mrzí nás, že nejste s výrobkem spokojen. Samozřejmě máte možnost vrácení peněz.
Jelikož je recenze veřejná, dovolím si na ni reagovat.
K Vašim výtkám:
1) kvalitní a nekvalitní je subjektivní pojem navíc taková syntéza hned na začátek je trochu divná.
Čína vyrábí všechny autokamery na našem trhu, zatím z jiné země pokud nepočítám Taiwan a Koreu jsem neviděl a i Ti si to nechávají vyrábět v Číně též. V čem je označení, že se vyrábí v Číně jako negativní? Kde máme podle Vás nakupovat?
2) Obraz rozostřený, je nejlépe konzultovat se servisem, zatím jsme tento problém neměli na servise ani jeden. Někdy zákazníci nechávají ochrannou fólii na čočce. Video má real Full HD 1080p to lze snadno dokázat. Není důvod aby Novatek 96650 nedělal full HD video. Je to velice výkonný chipset, jehož produktový list si můžete u výrobce prohlédnout. Komprese je jedna z nejsofistikovanějších H.264. Výstupní video je jasným důkazem.
3) Zvuk skutečně může být doprovázen vibrací tlačítek, což je jistě konstrukční chyba, kterou jsme nikdy nezpochybňovali. Nedělá to vždy a všem, záleží na typu vibrací motoru. Ale zvuk u autokamery není zásadní. Avšak označit jej za nepoužitelný je trochu příkré hodnocení. Můžeme dát na youtube originál záznam.
4) Optika je standardní 4Glass. Dle čeho se pozná, že je nekvalitní? Jediným kritériem je finální obraz a ten má kamera dobrý viz mnoho videí na youtube. Souč. optiky je i senzor, který je od špičkového výrobce – Sony, což zdaleka každá kamera do auta nemá.
5) Fotoaparát není hlavní funkce na kameře. Autokamerou se nefotí rodinná fota, slouží pro zaznamenání situace před vozidlem a na to je dostatečná.
6) Právě systém uchycení dělá tuto kameru atraktivní, sundávání a nasouvání je jednoduché a jde poměrně lehce. Mnoho zákazníků naopak toto řešení velice oceňuje. V čem je nepraktické, nebo jaké by mělo být? Podotýkám, že přísavky se ukázaly jako velice nepraktické – často vibrují a padají. Navíc jsou celkově vyšší a mohou tak bránit ve výhledu.
To, že kamera je na nalepení je všude snad jasně deklarováno a nafoceno, netuším, proč je to součástí výčtu negativ. V balení jsou celkem 2 držáky a 3 lepítka. Navíc lze náhradní dokoupit. Co je zde špatně a jak byste si to představoval?
6) LED je viditelná, ale zároveň byla záměrně utlumena, protože si dříve lidé stěžovali, že je osvětluje v noci. Je tedy vyslyšením zpětných vazeb z minulosti.
7) Kamera, která má vyšší řadu chipsetu Novatek a senzor Sony s jedinečným systémem uchycení a podporou kapacity karet až 256 GB se nám zdá, že nemůže být označovaná jako hračka. Dobře plní svoji roli a patří k nejspolehlivějším kamerám na trhu. Pokud máte HW od špičkových dodavatelů komponent, nemůže být kamera logicky laciná jako od noname řešení. Ale i tak se nám kamera za cca 2 tis s těmito parametry a HW nezdá drahá. Naše společnost nepracuje s vysokými maržemi a cena odpovídá, spíše je nižší v rámci konkurenčního boje.
Ze struktury recenze se nám zatím tato jeví jako cílená a nekalá akce na poměrně dobrou autokameru v rámci konkurenčního boje. Ale třeba se mýlíme, což bychom si přáli.
Prosíme o co nejrychlejší dopravení kamery k nám, sami jsme zvědaví, jak moc je vaše reakce opodstatněná. Pokud se Vám nechce posílat, mohu přijet osobně k Vám a vše vyřídit na místě.
Jsme odhodlaní nesestříhané a neupravené video z kamery umístit na youtube, aby si ostatní zákazníci mohli udělat obrázek.
S přátelským pozdravem
Tým CEL-TEC

Dobrý den, pane Jaroslave,
děkujeme za kladné hodnocení naší kamery. S kamerou je pokojeno hodně zákazníků, ale jen málo z nich napíše recenzi jako Vy.
Pak zde máme recenze jen lidí,u nichž se projevila nějaké závada nebo měli jiné představy což je v pořádku - i pro nás je zpětná vazba důležitá.
Bohužel jsou i nekalé recenze od konkurence.
Přejeme vše dobré
S přátelským pozdravem
Tým CEL-TEC

Dobrý den,
Vaše reakce nás zarazila, protože kamera E11 je velice skvělá, stabilní a spolehlivá kamera dle reakciz celého světa. Pro odpovědi bych potřeboval více místa, ale pokusím se:
1) Na displeji je samozřejmě ochranná fólie aby nedošlo při přepravě k poškrábání displeje.
2) Kontrolka je schválně taková akorát, by neoslňovala při jízdě řidiče, velkou by kritizovali jiní zákazníci.
3) Staré záznamy samozřejmě kamera přemazává, jinak by to nebyl black box, je to v nastavení: Menu (ozubené kolečko), záznamy do smyčky, vyberte 1-5 min. asi máte nastaveno Vypnuto.
4) Kamera nemůže sama vypínat, je to problémem v napájecím kabelu, domnívám se, že v kontaktech vašeho autozapalovače, vyzkoušejte, zda Vám nemá tendenci adaptér vyskakovat. S tím je spojena většina ostatních problémů, které nerozvádím.
V případě delší konzultace se můžete obrátit na naše specialisty: [email protected]
S pozdravem
Tým CEL-TEC

Dobrý den, někteří výrobci nechtějí, aby se kabelem propojovala kamera s PC, a podporují jen přenos z paměťové karty, která vyjmutá z kamery a vložená do PC (notebooku) je lepší a rychlejší pro přenos dat. Také se neničí konektory u kamery a netrpí spoj konektoru a plošného spoje neustálým vytahováním a zasouváním kabelu. Pokud se konektor vylomí, je to konec kamery - to platí pro všechny typy autokamer.
Pro konzervativní zákazníky jsme zveřejnili na stránkách cel-tec.cz firmware který umožňuje propojení kamery s PC kabelem, dokonce jsme polepili krabice kamer s touto informací. Proto se nám zdá kritika nemožnosti propojení s PC jako neoprávněná. Update je jednoduchý.
Datum kamera drží - je vybavena dvěma bateriemi, jednou pro vlastní kameru a jednou pro držení data a času.
Tým CEL-TEC