Poradna TrueCam A5s GPS
Josef Šmíd
Spálená pojistka
Dobrý den, camera mi "vyhazuje" pojistku zapalovače, jiné spotřebiče to nedělají, jen když zastrčím napájení kamery do zásuvky zapalovače, pojistka v pojiskové skříňce se přepálí. V čem by mohla být závada?
-
27. října 2020 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. V tomto případě bychom Vám doporučili přistoupit k reklamaci. Do servisního střediska zašlete kameru spolu s příslušenstvím. Servisní středisko vše otestuje.
http://faq.truecam.cz...
Do reklamačního protokolu prosím důkladně popište problém.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým TrueCam-
28. října 2020 - Josef Šmíd
Dobrý den, demontoval jsem zástrčku napájecího kabelu a zjistil jsem, že se vydrolila plastová přepážka, o kterou se opírá boční plech -pólu a při zasunutí do zdroje se dotkne pružinky pod pojistkou a způsobí zkrat. Zástrčka je podle mého názoru vyrobena z nekvalitního plastu, který nevydrží tlak bočního plechu při zasunování do zásuvky. Kameru mám cca. 4 roky, vztahuje se na kabel napájení i po této době záruka? Dá se případně koupit přívodní kabel s kvalitnější zástrčkou?
-
30. října 2020 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
bohužel na napájecí adaptér se vztahuje stejná záruka jako na kameru. Tedy 2 roky.
Náhradní napájecí adaptér je možné zakoupit v našem eshopu. Nalézt jej můžete zde: https://www.heureka.cz...
Omlouváme se Vám za tyto komplikace.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým TrueCam
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.