Poradna TrueCam A7s
Svítí modře ale nefunguje
Dobrý den,
Prosím Vás, mám kameru 2 týdne požitá asi 10x ale nejde zapnout respektive nerosvítí se display jen modře svítí dioda restartovat nejde
Děkuji
-
10. ledna 2019 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
velice nás tato situace mrzí. Bohužel v tomto případě bude nutné kameru odeslat do reklamace. K tomuto jevu může dojít při instalaci firmwaru do kamery, pokud není dodržen postup aktualizace a dojde například k vybití baterie.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
tým TrueCam -
db
4. února 2019
Nejde zapnout s nebo bez pripojeneho napajeji?
Pro zapnuti bez napajeni musi byt baterka nabita hodne, da se rict do plna. Pri prvnim pouziti jsem musel nabijet nekolik hodin, i kdyz ukazatel baterie na displeji byl jiz nad polovinout, kamera bez napajeni nesla zapnout. Jen problikla modra kontrolka... -
Roman
13. února 2019
Dobrý den,
mám úplně stejný problém. Kameru jsem v cíli vypnul klasickým způsobem jako vždycky. A při další jízdě už nešla zapnout (nabitá je) svítí jen červená dioda, když ji zapojim do zapalování nebo když to připojim k PC, ale zapnout nejde...-
14. února 2019 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
v tomto případě mohlo bohužel dojít k nějaké chybě při vypínání nebo zapínání. V servisním středisku Vám však jistě kameru opraví, aby ji bylo možné znovu naplno používat.
Adresu pro reklamace naleznete na www.truecam.cz/kontakt .
S pozdravem a přáním hezkého dne,
tým TrueCam
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.