Poradna TrueCam A7s
Registrovaný uživatel
Nefunkční GPS modul???
Zdravím, mám takový malý problém. Mohl by mi někdo pomoci, než modul odešlu na reklamaci? Po prvním zapnutí doma semnou gps modul komunikoval, připojeno atd. ale bohužel jsem si nevšiml zda na display je ikona gps, a když jsem kameru instaloval do auta a stejným způsobem připojil, tak gps modul už nic nehlásí, neukazuje rychlost tachometru, nefunguje kompas prostě nic a ani na obrazovce není vidět ikona gps. Nepomohlo ani továrnín nastavení, ani aktualizace firmware prostě nic :(
GPS modul je zasunut až nadoraz a žádná mezera mezi DVR mount není.
Nemáte někdo podobnou zkušenost co s tím nebo nějakou radu?? Celkem mě to zklamalo, když je dva dny stará a hned řešit reklamaci (pravděpodobně) :(
Díky za info R.
-
19. března 2019 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
na základě popisu Vašeho problému bychom Vám doporučili přistoupit k reklamaci GPS modulu. Toto není standardní chování modulu.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace.
S pozdravem,
tým TrueCam -
Ivo Zvařič
-
9. dubna 2019 - db
Pokud tam mas ikonku, tak modul je pripojen. Pokud by nebyl, ikonka by neblikala. To je dobra zprava.
Prvni nacteni satelitu muze byt zdlouhave. Ale pokud nedojde k nacteni ve volnem prostranstvi ani po 10, max 15min nebo za sklem auta, zvazoval bych reklamaci.
-
-
Libor
12. května 2019
dobrý den s modulem gps mám stejný problém, zastrčil jsem na doraz, nokonec se ikonka zobrazila ale s červeným kroužkem, jinak řečeno nefunguje. aktualizoval jsem firmware a porad nic. nejaky nápad než to půjdu zítra vrátit a žádat peníze zpět?
díky Libor -
Libor
-
13. května 2019 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
pokud se s vloženou SD kartou nemůžete vstoupit do nastavení kamery, je velice pravděpodobné, že je aktivní nahrávání. Pokud je aktivní nahrávání nelze vstoupit do nastavení kamery a také nelze vstoupit do galerie kamery.
Nahrávání vypnete s pomocí tlačítka OK. Pokud by i po vypnutí nahrávání docházelo k jeho opětovnému spuštění, máte aktivní detekci pohybu, která na základě zaznamenaného pohybu spouští nahrávání. V takovém případě je skutečně nutné vyjmout z kamery SD karty a v nastavení deaktivovat funkci detekce pohybu. Poté můžete již aktivovat a deaktivovat nahrávání dle potřeby.
Aktualizace pro tuto kameru vydáváme několikrát do roka. V nové kameře máte aktuální firmware.
Pokud máte problém s připojením GPS modulu, doporučili bychom Vám zkontrolovat jeho dokonalé zastrčení do držáku DVR mount. Pokud se GPS modul spojí s kamerou, ale nedojde spojení se satelity, a testujete spojení v budově, doporučili bychom Vám vyzkoušet chování kamery a modulu přímo ve vozidle.
Pokud by se GPS modul i nadále nespojil se satelity, doporučili bychom Vám provést aktualizaci modulu, aktualizace naleznete na našich webových stránkách v sekci podpora.
V případě, že i nadále nedochází ke spojení se satelity, zkontrolujte prosím, že nemáte ve vozidle pokovené nebo vyhřívané přední sklo. Pokud by jste měl ve Vašem vozidle takovéto přední sklo, může docházet k rušení signálu.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým TrueCam
-
13. května 2019 - Ivo Zvařič
Dobrý den,
vyhřívání čelního skla mám a u původní A5S bez ukazatele rychlosti jsem neměl problém. Po výměně za novější kameru A5S s ukazatelem rychlosti se GPS načte bez kamery, po hlášce připojeno nasadim kameru, symbol připojení zelený (funkční) chytá jen radary v mém působišti, konkrétně ve městě Zlín Nikde jinde (Ostrava, Šternberk, Přerov, Prostějov) kde dříve bezpečně původní modul detekoval. GPS modul mám samozřejmě aktualizován. Chování je hodně zvláštní. Vzhledem k tomu, že jezdím stále stejné trasy, radary mám ve svém přehledu a přístroj používám jen jako záznamové zařízení :-(
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.