Poradna TrueCam A5s GPS
Samovolné vypínaní kamery
Dobrý den,
několikrát za den se mi stane, že se kamera během jízdy sama vypne a znovu zapne (slyším jak se přihlásí),ale už se nerozsvítí display a tak ji musím znovu vypnout a zapnout, nevíte prosím v čem může být problém? Děkuji.
-
27. ledna 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
tento problém bývá způsoben chybou paměťové karty, která neumožňuje zápis a kamera přejde do stand-by režimu a následně se vypne. Dále doporučujeme vyzkoušet, zda není chyba v napájecím držáku kamery.
V případě dalších dotazů či opakujících se problémů neváhejte kontaktovat naši technickou podporu.
S pozdravem
TrueCam-
28. ledna 2017 - Daniel
Mám paměťovou kartu KINGSTON 32GB microSDHC Class 10 takže v tom by asi neměl být problém? Poraďte mi prosím jak mam zkusit jestli není chyba v napájecím držáku. Děkuji.
-
30. ledna 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
prosíme o přepojení napájení do spodní hrany kamery, v tomto případě nebude v provozu GPS modul, ale bude možné eliminovat chybu v držáku kamery.
Děkujeme
TrueCam
-
31. ledna 2017 - Daniel
Dnes jsem přepojil napájení do spodní hrany kamery a kamera fungovala celý den naprosto bez problému. Jak mám tedy dál postupovat? Děkuji.
-
31. ledna 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam
Dobrý den,
v tomto případě bychom Vás požádal o odeslání středního dílu držáku k reklamaci do servisního střediska VSP DATA a.s.
S pozdravem
TrueCam
-
31. ledna 2017 - Daniel
OK, děkuji.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.