Poradna TrueCam A5s GPS

Autor: | Vloženo: 14.03.2017 000 15:55 | Témata: Poradna TrueCam A5s GPS

GPS modul

Dnes jsem si byl pro novou kameru ,první šla na reklamaci s nefunkčním modulem GPS , v nastavení kamery ,nereagoval ani na jeden z jazyku,mluví na mě pouze anglicky,nikdy se nepřipojí,neukazuje km/h ,radary nic,na displeji kamery není ani ikonka družice.U druhé kamery to samé,jestli mám takové štěstí na ,,vadné,, kusy tak si asi půjdu vsadit .Nebo dělám něco špatně ? A ano napájení připojuji do společného držáku kamery a gps .

  • 17. března 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam

    Dobrý den,

    v tomto případě doporučueme vyzkoušet opakované připojení a odpojení GPS modulu od držáku. Bohužel se může jednat pouze o chybu kontaktu modulu s držákem. Po několikanásobném propojení by měla být změna jazyka možná.

    Děkujeme za pochopení

    S podravem

    TrueCam

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
  • Radek

    Radek

    22. března 2017

    Dobrý den, nejste v tom sám, mám úplně ten stejný problém...

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
  • Radek

    Radek

    24. března 2017

    Dobrý den, mám také stejný problém.

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
  • Jan Hura

    Jan Hura

    24. května 2017

    Rovněž se potýkám se stejným problémem. Kameru jsem koupil včera a v natočených záznamech jsou pouze pomlčky, nikoliv souřadnice a rychlost. GPS modul hlásí spojení s družicí, ale na displeji se neobjeví ikona.
    Chyba asi nebude v uživateli, ale v tom, že ten výrobek stojí za sešlapanou kecku. Nemíním si koupit kameru za tři a půl tisíce a aby řádně fungovala, tak ji musím celou "přeinstalovat" a to ještě není zajištěn úspěch.

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • TrueCam

      24. května 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam

      Dobrý den,

      děkujeme za Vaši zprávu. Doporučili bychom Vám vyzkoušet několikrát odpojit a připojit GPS modul z držáku.

      Bohužel se jedná o chybu kontaktu modulu s držákem. Po několikanásobném propojení by již měl GPS modul komunikovat s kamerou a umožnit zápis gps dat.

      Děkujeme za pochopení.

      S pozdravem,

      Tým TrueCam


    • Jaro

      3. srpna 2017 - Jaro

      Som si tiež zakupil kameru TrueCam A7S a nefunguje na nej modul GPS po prepnutí kamery do režimu ukazovateľa rýchlosti nezobrazuje žiadny rýchlosť ani súradnice. V režime kamery nahrávanie sa vôbec nezobrazí ikona satelitu. Čo sa tým?


    • TrueCam

      4. srpna 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam

      Dobrý den,

      děkujeme za Váš dotaz.

      V mnoha případech je nezobrazování rychlosti způsobeno nedostatečně zasunutým modulem do USB. Mezera by neměla být větší než 1-2mm. Dále bychom doporučili vyzkoušet výše zmíněný postup s vysunutím a zasunutím.

      Děkujeme za pochopení.

      S pozdravem,

      Tým TrueCam


  • Martin

    Martin

    2. června 2017

    Dobrý den,
    mám podobný problém jako všichni ostatní zde, GPS modul funguje jen napůl - radary sice jakžtakž hlásí, ale rychlost neukazuje a na displeji kamery není vidět žádná ikona. Sice hlásí, že se úspěšně připojil k satelitu, ale rychlost prostě stále nevidím.
    Kameře i GPS modulu jsem aktualizoval firmware, několikrát restartoval a ano několikrát jsem odpojil a zapojil GPS modul.

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • TrueCam

      5. června 2017 - Oficiální zástupce značky TrueCam

      Dobrý den,

      děkujeme za Vaši zprávu. Pokud Vám nepomohl doporučený postup vyřešit Váš problém, doporučili bychom Vám zaslat GPS modul, DVR mount a také kameru k reklamaci.

      Prosím, vyzkoušejte před odesláním, zatlačit GPS modul do DVR mountu. Je možné, že nemáte v DVR mount zasunutý GPS modul nadoraz.

      Děkujeme za pochopení.

      S pozdravem,

      Tým TrueCam


Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.